ワインの場合
ワインの造り手たちの努力と想いとは裏腹に、ワインはとてもデリケートで、品質を損なうリスクがある飲み物です。
商品間違いや著しい汚れ・破損等を除いて、基本的にワインの返品・交換は受け付けておりませんが、
下記の場合に限り、返品・良品交換のご相談を受け付けております。
＜ワインの状態＞
- コルク臭（「ブショネ」と呼ばれる欠陥臭の一種。果実の香りが損なわれ、カビや生乾きの雑巾のような不快臭がする）
- スパークリングワイン、微発泡ワイン以外での、「酵母の二次醗酵」による発泡感
＜条件＞
- 開栓後すぐにご連絡いただくこと
- 検証のために十分な量のワインと栓（コルク）が残っていること
- 商品到着後30日以内がのぞましい
品質が劣化してしまったワインの現物は、ワイナリーにとっても貴重な品質改善の材料となります。
「おかしいな？」と思ったら、まずはご連絡いただければ幸いです。
ご連絡先
株式会社ワインクレディブル
